在十里鋼城，遍布著萬千愛崗敬業(yè)的龍鋼人，他們有的在炎熱的露天作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)奔波，有的在爐前揮灑汗水，還有的在鐵路線上連掛機(jī)車……儲(chǔ)運(yùn)中心物料管理作業(yè)區(qū)四班大班長(zhǎng)——師偉就是其中一個(gè)，他的腳步走遍了公司14#料場(chǎng)區(qū)域的角角落落，用自己對(duì)企業(yè)的赤誠(chéng)之心竭盡全力完成組織交代的任務(wù)與使命。

愛崗敬業(yè)，拼搏向前

        6月中旬的一個(gè)傍晚，師偉拖著疲憊的身體回到家中，準(zhǔn)備入睡前他照例點(diǎn)開手機(jī)查看著班組工作情況。在翻閱消息時(shí)，他注意到卸車群里北門待放欒川精礦車輛數(shù)量較多，聯(lián)想到當(dāng)天巡查時(shí)現(xiàn)場(chǎng)庫存較多的情況，他第一時(shí)間聯(lián)系中班在崗帶班班長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)員工，咨詢現(xiàn)場(chǎng)物料存放情況并要求馬上收拾好現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系好挖機(jī)騰出場(chǎng)地。“現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地有限，車輛過多時(shí)及時(shí)向我匯報(bào)堆放情況，我會(huì)聯(lián)系北門初檢根據(jù)場(chǎng)地需求合理安排放車。”在深夜兩點(diǎn)，對(duì)工作仍然掛念的他打電話給夜班班長(zhǎng)叮囑道。

        每天步行兩萬多步走遍區(qū)域角角落落，時(shí)刻不忘工作任務(wù)，操心工作進(jìn)度，師偉用一顆愛崗敬業(yè)的高度負(fù)責(zé)之心守護(hù)著鋼城的一片藍(lán)天。

關(guān)愛員工，誨人不倦

        作為一名基層班組管理人員，同時(shí)也是一名耕耘料場(chǎng)多年的老員工，師偉關(guān)心著班組里員工的工作、生活狀態(tài)，同時(shí)也毫不吝嗇地分享著自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

        “有什么困難給我說，在班上也多和別的員工交流，你有什么問題盡管開口，我們都會(huì)幫助你的。”師偉面對(duì)家庭困難的員工這樣說道。在任職大班長(zhǎng)這些日子他多次與班組員工尤其是家庭情況不佳、身體情況不好的員工進(jìn)行談話疏導(dǎo)，積極為班組有需要的員工爭(zhēng)取各種困難補(bǔ)助。平日發(fā)放的勞護(hù)用品、慰問品，師偉也會(huì)把自己的那一份，分一些給這些員工。他也不吝嗇于教導(dǎo)新進(jìn)員工，對(duì)新來物料作業(yè)區(qū)的員工與大學(xué)生，他耐心教導(dǎo)著班組工作內(nèi)容與安全注意事項(xiàng)，帶領(lǐng)新員工熟悉料場(chǎng)區(qū)域，為物料人才儲(chǔ)備提供了堅(jiān)實(shí)的后備力量。

熱情服務(wù)，溫暖人心

        “師傅，把車開到頭然后右拐開到寫著‘粉礦C口’的棚子里，你這車料就在那里卸，現(xiàn)場(chǎng)有人組織幫助你卸車。”面對(duì)不熟悉料場(chǎng)卸車路線的司機(jī)，師偉認(rèn)真地為其指明去處。

        他在班上總是叮嚀班組人員面對(duì)司機(jī)一定要真誠(chéng)答疑，做到熱心文明服務(wù)。時(shí)值盛夏，天氣炎熱，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)等候焦躁的司機(jī)，師偉立刻組織員工為司機(jī)送清涼。“龍鋼的服務(wù)真是好，天這么熱送個(gè)雪糕，人都感覺涼快多了……”有司機(jī)在拿到消暑的雪糕后豎起大拇指贊揚(yáng)道。

        師偉就是這樣，以真誠(chéng)待人的態(tài)度引領(lǐng)著班組員工用熱心、真心、貼心的服務(wù)方式，打造著公司溫暖人心的服務(wù)“窗口”。